طريقة عملنا
طريقة عملنا، من الرسالة الأولى إلى الشراكة طويلة الأمد
بلا مفاجآت: كيف يبدأ التعاقد، وما الذي تتسلمه في كل مرحلة، ومن يملك ماذا، وكيف تتم الفوترة.
نماذج التعاقد
نعمل بثلاث طرق. يبدأ معظم عملائنا بإحداها ثم يجمعون بينها مع الوقت.
- تسليم المشاريع: نطاق محدد يُنفَّذ من البداية إلى النهاية على يد فريق مخصص، مع مراحل واضحة وعرض توضيحي في نهاية كل sprint وتسليم منظم.
- فريق مخصص: مهندسون ينضمون إلى خارطة طريقك على المدى الطويل، ويعملون ضمن عملياتك وأدواتك، ويتوسع الفريق أو يتقلص بحسب تغير الأولويات.
- الاستشارات التقنية: مهام قصيرة ومركزة، مثل مراجعة البنية المعمارية أو تدقيق الشيفرة أو الفحص التقني النافي للجهالة أو المساعدة في حل مشكلة صعبة بعينها.
من الرسالة الأولى إلى انطلاق المشروع
يقرأ رسالتك مهندس ويرد عليك خلال يوم عمل واحد. ثم نعقد مكالمة قصيرة لفهم الأهداف والقيود والبيئة التقنية القائمة. وفي المشاريع الأكبر، تحوّل مرحلة استكشاف مدفوعة (تستغرق عادةً أسبوعًا إلى أسبوعين) الأسئلة المفتوحة إلى خطة واضحة قبل الالتزام بميزانية كاملة.
كل عرض نقدمه مكتوب ومحدد، ويتضمن:
- النطاق، وما هو خارج النطاق صراحةً؛
- المقاربة التقنية والخيارات المعمارية الرئيسية، مع مزايا كل منها وتكلفتها؛
- الفريق، بحسب الدور ومستوى الخبرة؛
- المراحل والمخرجات ومعايير القبول؛
- التقدير، والافتراضات التي يقوم عليها، والمخاطر الرئيسية؛
- الشروط التجارية: نموذج التسعير، وجدول الدفع، ومدة صلاحية العرض.
إيقاع التسليم
نسلّم العمل على دورات قصيرة، مدتها أسبوعان عادةً. ترى برمجيات تعمل فعليًا في عرض توضيحي بنهاية كل دورة، وتتلقى كل أسبوع تحديثًا مكتوبًا موجزًا: ما أُنجز، وما التالي، وأي خطر أو قرار يحتاج إلى تدخلك.
نعمل على أدواتك إن كانت لديك (المستودعات، ونظام تتبع المهام، والمحادثة) أو نجهّز أدواتنا، ولكل عميل قائد تقني مسمّى يكون نقطة الاتصال الوحيدة.
ملكية الشيفرة والملكية الفكرية
تملك أنت الشيفرة المصدرية والتصاميم والتوثيق وتعريفات البنية التحتية التي ننتجها لك، منذ أول commit، وذلك رهنًا بسداد الفواتير المتعلقة بها. وكلما أمكن، تُنشأ المستودعات والحسابات السحابية باسمك منذ اليوم الأول، فلا يكون هناك أبدًا نقل للسيطرة يحتاج إلى تفاوض.
لا نستخدم أُطرًا مملوكة تقيّدك بنا. تُدرج المكونات مفتوحة المصدر مع تراخيصها، وتتسلم كل ما يلزم لتشغيل النظام أو تعديله أو نقله من دوننا.
التسعير وشروط الدفع
تُقدَّم النطاقات المحددة جيدًا بسعر ثابت؛ أما المنتجات المتطورة فتُفوتر على أساس الوقت والموارد مع سقف شهري تتحكم فيه أنت. ومراحل الاستكشاف والتدقيق تكون بسعر ثابت.
تُفوتر المشاريع ذات السعر الثابت عادةً على مراحل، تبدأ بدفعة مقدمة عند انطلاق المشروع. ويُفوتر العمل بنظام الوقت والموارد شهريًا. تصدر الفواتير عن Sprint Codes LLC بالدولار الأمريكي أو اليورو، وتُسدَّد بالتحويل المصرفي خلال المدة المحددة في العرض. وتُكتب الشروط الدقيقة دائمًا في كل عرض قبل بدء أي عمل.
المدد الزمنية المعتادة
كل مشروع مختلف، ولكن على سبيل التقريب: يستغرق التدقيق أو مراجعة البنية المعمارية من أسبوع إلى ثلاثة أسابيع، ومرحلة الاستكشاف من أسبوع إلى أسبوعين، وأول نسخة إنتاجية لمنتج مركّز من شهرين إلى أربعة أشهر، أما المنصة الأكبر فتُسلَّم على مراحل خلال عدة أشهر. ويحدد العرض دائمًا الخطة والافتراضات التي تقوم عليها.
بعد الإطلاق
تحتاج البرمجيات إلى رعاية بعد إصدارها. نقدم صيانة وتطويرًا مستمرين (تحديثات أمنية، ومراقبة، وإصلاحات، وميزات جديدة) بموجب اتفاقية شهرية، أو تسليمًا منظمًا لفريقك مع التوثيق وأدلة التشغيل وجلسات نقل المعرفة. وفي الحالتين، يبقى القرار لك.